企业微信合作伙伴年度盛会于广州举办,尘锋CEO蔡质彬受邀参与圆桌论坛讨论

2024-01-15 14:50:59 科技快报网阅读量:13778   
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尘锋创始人兼CEO蔡质彬参与圆桌论坛

尘锋创始人兼CEO蔡质彬参与圆桌论坛

同时,自获客环节开始,尘锋SCRM可以帮助企业详细记录客户旅程信息,从吸引客户留资的广告创意到后续转化、裂变,客户的整个沟通、服务历程均可实现全面记录,帮助企业通过准确的数据统计,明确客户画像与更高效的转化路径,助力企业不断优化业务环节,促进企业业务升级。

基于在SCRM域的持续深耕,尘锋CEO蔡质彬也分享了他对SCRM与CRM的关系和理解的新见解,"SCRM的基础是CRM,企业要有牢固的客户关系才能去做运营,而积累客户和牢固的关系最好的途径其实就是销售过程和服务过程,SCRM其实是帮企业把销售过程、交易过程、服务过程都管理好,帮企业积累好客户和牢固的客户关系,要把这些做好,才是SCRM后面的S、才是私域、才是社交化的价值。“

在2024年,期待尘锋与更多企业连接,用更加专业易用的产品,更加丰富全面的服务,助力更多企业迭代升级,制胜增长。