眉山天府新区锦江镇：网格员倾心调解邻里纠纷 筑牢社区和谐稳定根基

邻里和谐是社区安定、基层稳定的重要基石，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，营造和睦友善的社区氛围。近日，眉山天府新区锦江镇毛家渡社区网格员成功调解一起邻里通行纠纷，以暖心服务守护社区和谐稳定。

此次纠纷源于居民通行与菜地管护的利益分歧。居民祝某日常出行需途经王某的菜地，王某为管护菜地搭建围栏，导致祝某出行通道受阻，生活不便。双方自行协商未果，情绪逐渐对立、争执升级，既扰乱正常生活，也影响邻里和谐。

网格员获悉后立即赶赴现场，第一时间安抚双方激动情绪，引导双方理性沟通，防止矛盾激化。调解中，网格员坚守公平公正立场，秉持以和为贵理念，耐心倾听双方诉求，找准矛盾症结，既站在双方角度共情理解，讲解邻里相处之道与公序良俗，又搭建沟通桥梁，引导双方换位思考、互相体谅。

本着兼顾双方合法诉求、解决实际问题的原则，网格员立足现场实际，动之以情、晓之以理、明之以法，反复沟通协调。最终促成双方达成和解：王某临时打开菜地围栏，保障祝某当下通行；祝某清理旁侧闲置老路，老路畅通后，王某再恢复菜地围栏。双方当场握手言和，承诺今后遇事理性沟通，共护邻里和睦。

此次纠纷高效化解，是基层网格员发挥前沿哨兵作用、践行为民服务宗旨的生动实践，彰显了社区基层治理的精准度与实效性。下一步，锦江镇将持续深化网格员日常巡查摸排，常态化开展矛盾纠纷隐患排查，主动倾听居民诉求、化解民生难题，提升基层矛盾调处能力，夯实社区治理根基，全力打造邻里守望、文明和谐的幸福社区。（周蝶/图/文）